RMA: solicitud de asistencia técnica

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Qué sucede después

El equipo analiza el reporte y se comunica con usted para orientar las pruebas iniciales o autorizar el envío. Si se necesita un diagnóstico presencial, recibirá las instrucciones de embalaje, dirección y documentación. Si la reparación tiene costo, el presupuesto se presentará antes de su ejecución.

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No envíe el equipo antes de recibir las instrucciones de DVPRO. El formulario no genera una autorización automática de envío.

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