RMA: solicitação de assistência técnica

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Horário de atendimento: Segunda-feira a sexta-feira, 09:00 às 18:00
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O que acontece depois

A equipe analisa o relato e entra em contato para orientar testes iniciais ou autorizar o envio. Quando houver necessidade de diagnóstico presencial, você receberá as instruções de embalagem, endereço e documentação. Caso seja necessário reparo com custo, o orçamento será apresentado antes da execução.

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Aguarde a orientação de envio

Não encaminhe o equipamento antes de receber as instruções da DVPRO. O formulário não gera autorização automática de remessa.

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