Termos de Uso

Última atualização: 5 de outubro de 2026.

Estes Termos de Uso regem o acesso e o uso do site da DVPRO (dvpro.com.br) e do hotsite Phantom, mantidos pela DVPRO Engenharia de Televisão (DVPRO). Ao navegar pelo site ou enviar um formulário, você declara que leu e concorda com estes termos. Se não concordar, não use o site.

Como tratamos seus dados pessoais está explicado na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

O site é institucional. Ele apresenta a DVPRO, as marcas e os produtos que ela representa e distribui no Brasil, organizados nos departamentos Stream, Slow, Cinema e TV, o hotsite das câmeras de alta velocidade Phantom, conteúdos técnicos, materiais para download e os canais de suporte.

Não há venda pelo site: ele não tem loja virtual, pagamento online nem preços, e também não exige cadastro ou conta de usuário. O caminho para tratar uma proposta comercial é o contato com a equipe da DVPRO. A lista de modelos de interesse serve apenas para anexar esses modelos à sua mensagem.

As especificações dos produtos vêm da documentação oficial de cada marca e podem mudar sem aviso, por decisão do fabricante. Sempre que possível, a página do produto indica a fonte e a data da última verificação.

Textos, imagens e vídeos têm caráter informativo. Modelos, recursos, acessórios, certificações e disponibilidade podem variar conforme o mercado e o momento, e nada no site é oferta ou proposta comercial vinculante.

O site não informa preços. Valores, prazos de entrega, condições de locação ou demonstração e disponibilidade são tratados caso a caso com a equipe e só valem quando confirmados por escrito pela DVPRO. Antes de decidir por um equipamento, confirme os detalhes com o especialista do produto.

Você pode usar o site para conhecer a DVPRO e pedir contato, demonstração, locação, assistência técnica, newsletter ou inscrição em eventos. Ao usar os formulários, você se compromete a:

• informar dados verdadeiros e atualizados, e dados de outras pessoas só com a autorização delas;
• usar os formulários para o fim a que se destinam, sem spam, propaganda, correntes ou conteúdo ilegal, ofensivo ou malicioso;
• não incluir nos campos de texto dados sensíveis, como saúde, religião ou biometria;
• não usar robôs, scripts ou outros meios automatizados para enviar formulários, nem tentar burlar a verificação anti-robô (Turnstile) ou o limite de envios;
• não tentar acessar áreas restritas, testar vulnerabilidades, sobrecarregar o site ou interferir no seu funcionamento.

A DVPRO pode ignorar, bloquear ou apagar envios que violem estes termos, sem aviso, e adotar as medidas cabíveis em caso de uso indevido.

Enviar um formulário não cria contrato, reserva de equipamento nem obrigação de venda, locação ou demonstração para nenhuma das partes. A mensagem automática que você recebe por e-mail confirma apenas o recebimento do pedido.

A equipe responde, com as informações do especialista do produto, no prazo indicado ao enviar o formulário, contado em dias úteis. Demonstrações e locações dependem da disponibilidade dos equipamentos e de acordo específico.

Nos pedidos de assistência técnica (RMA), aguarde as instruções da DVPRO antes de enviar o equipamento, como você confirma ao enviar o formulário.

Os textos, as imagens, os vídeos, os logotipos, o layout e o código do site pertencem à DVPRO ou são usados com autorização de seus titulares e são protegidos pela legislação brasileira de direitos autorais e de propriedade industrial.

Você pode ver, imprimir e compartilhar o conteúdo do site para uso pessoal ou profissional interno, sem fins comerciais, mantendo a indicação da fonte e sem alterar o conteúdo. Qualquer outro uso, como reproduzir, modificar ou redistribuir para fins comerciais, depende de autorização prévia e por escrito da DVPRO.

As marcas, os nomes e os logotipos de terceiros citados no site pertencem aos seus titulares, e a menção a eles não implica licença nem endosso além da relação de representação e distribuição da DVPRO. Phantom é marca da Vision Research, uma empresa AMETEK.

Datasheets, brochuras, manuais e softwares disponíveis para download são de autoria dos fabricantes e seguem as condições de uso e as licenças deles.

O site tem links para páginas e serviços de terceiros, como redes sociais e sites de fabricantes, e incorpora vídeos do YouTube, carregados somente quando você toca em reproduzir. Esses conteúdos são de responsabilidade de quem os mantém, e a DVPRO não controla nem garante o seu conteúdo, a sua disponibilidade ou as suas práticas de privacidade. Ao acessá-los, valem os termos e as políticas de cada serviço.

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade. Cookies opcionais só são usados com a sua autorização, que você pode mudar a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé do site.

O site é oferecido como está e conforme a disponibilidade. A DVPRO se esforça para mantê-lo no ar e atualizado, mas pode haver interrupções, erros ou lentidão por manutenção ou por falhas de internet ou de prestadores de serviço. A DVPRO pode alterar, suspender ou remover qualquer conteúdo ou recurso a qualquer momento, sem aviso.

Na medida permitida pela lei, a DVPRO não responde por decisões tomadas apenas com base nas informações do site, por danos decorrentes de interrupções ou erros, por conteúdos e serviços de terceiros ou por problemas no seu dispositivo ou na sua conexão.

Nada nestes termos exclui ou limita responsabilidades que a lei não permite excluir ou limitar, nem os direitos que a legislação de defesa do consumidor garante a quem se enquadrar como consumidor.

A DVPRO pode atualizar estes termos para refletir mudanças no site, nos serviços ou na lei. A data da última atualização fica no início desta página, e continuar usando o site depois da mudança significa que você concorda com a nova versão.

As versões em inglês e em espanhol são traduções feitas para facilitar a leitura. Em caso de divergência, vale a versão em português.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, onde fica o endereço da DVPRO, para resolver qualquer questão sobre eles, ressalvado o foro que a lei assegurar ao consumidor.

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para dvpro@dvpro.com.br ou pela página Contato.